猫咪泪腺堵塞后，主人可以用湿纸巾或者湿毛巾，化妆棉沾水给它擦拭泪痕，长期坚持泪痕就会减轻的。可以买一些除泪痕的粮饲喂，能够改善眼睛情况。猫咪的泪腺会分泌眼泪，有的猫咪泪腺比较短或者堵塞，所以就会导致泪痕很重，特别是加菲猫这类猫咪。若是特别严重的猫咪，可能需要手术疏通鼻泪管来解决。
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针对猫咪脖子处长结痂状物质并且出现结痂脱落现象，结合描述判断可能是皮肤浅表的细菌感染。建议首先使用碘伏消毒，之后进行消炎药膏的治疗。结合猫咪情况基本可以排除真菌感染，真菌感染的时候会有比较明显的掉毛区域和比较厚的灰白色结痂。
针对猫咪脖子出现一圈结痂并且伴随瘙痒症状，结合描述以及照片初步判断可能是由于脓皮病也就是细菌感染引起。建议给猫咪口服消炎药配合外用喷剂治疗，如果家里的猫咪都有相关症状，则需要检查猫咪的耳朵有没有耳螨，一般耳螨会传染，并且导致猫咪抓挠耳朵就容易导致脖子附近受伤。如果猫咪瘙痒严重，可以配合止痒药物进行治疗。
狗狗脖子掉了一圈毛，考虑是真菌感染引发的。治疗上，需要给狗狗口服治疗真菌的药，外用真菌感染的喷剂。同时，建议给狗狗把患部毛毛剃掉，用药效果比较好。然后，建议每三个月给狗狗做一次体内驱虫，每个月做一次体外驱虫，做体外驱虫可以很好的降低狗狗真菌感染的风险。真菌感染周期比较长，用药期间最好给狗狗除了吃饭喝水戴上嘴套子，再把狗狗的指甲修剪平整，防止狗狗出现抓挠，舔舐的症状。
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