猫咪出现大量掉毛的症状表明猫咪可能患有皮肤病，从而出现脱毛、皮肤红肿、有皮屑、结痂等情况，主人应及时带猫咪去宠物医院检查。如果是由于寄生虫引起的皮肤病应对猫咪进行体外驱虫，如果是由于真菌、细菌感染引起的皮肤病，应使用相应抗真菌、抗细菌类药物进行治疗。
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猫咪嘴巴红肿考虑是由于真菌或者细菌感染引发的局部皮肤发炎。如果暂时不方便就诊，可以在家先给猫咪吃宠物专用广谱消炎药，配合减轻皮肤炎症的口服药，同时使用不怕舔舐的广谱消毒杀菌喷剂治疗观察5-7天。如果效果不错可以持续用药1-2周左右，直到疾病康复为止即可。然后需要给猫咪佩戴伊丽莎白圈，防止抓挠剐蹭患处。
狗狗出现嘴巴脱毛的症状，可能是因为真菌和细菌感染、毛囊炎引发的问题。如果想百分百确定，需要去宠物医院做皮肤检测。如果不方便去宠物医院，处理方法上需要先把患处和周围的毛彻底剃干净，然后使用碘酒消毒。消毒完毕后喷治疗真菌和细菌的药物，连续喷7到10天，严重的15到20天，特别严重的还需要配合口服药物14到28天。治疗期间，必须佩戴伊丽莎白圈。饮食上，尽量不让狗狗吃肉类、蛋类、奶类。
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狗狗嘴巴上长硬疙瘩时如果是与家里另一只狗狗打闹过，那么应该是疯闹时磕碰导致。如果狗狗没有外伤、破溃以及疼痛的感觉，在不影响正常饮食时建议可以给狗狗进行热敷，观察能否缓解狗狗这个问题。如果热敷有效果就继续坚持，直到消肿为止。如果给狗狗热敷没有效果，并且狗狗脸部其他位置也有肿大或者有抓挠嘴巴的情况，那么需要及时带去宠物宠物医院检查，比如需要检查过敏，确诊病因后再对症治疗。
根据猫咪出现嘴巴肿同时身上有掉毛的情况，初步分析可能与内分泌系统紊乱有关。建议先试用口服维生素和微量元素进行治疗，有时候维生素或者微量元素缺乏也会引起掉毛或者嘴唇肿胀等症状。
