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感染性原因主要考虑细菌或者病毒感染，临床表现以眼结膜发红、流泪等症状为主，建议使用宠物用的消炎杀菌、抗病毒的眼药水。食物性原因主要考虑主食中含盐量比较高或者喂食的食物种类比较多，建议喂食含盐量比较低的主食，同时单一化喂食。如果是鼻泪管堵塞，需要带宠物到宠物医院做相关的检查，根据情况做相关的疏通手术。
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确定产生泪痕的原因才能更好去除。结膜炎、角膜炎、眼睑内翻等各种眼部疾病导致眼泪分泌增加或泪液排泄受阻会引起严重泪痕，首先就需要消除疾病。吃盐分过高的食物或者吃某一种犬粮引起的，就需要根据某种原因进行调整。如果是因为品种原因，可通过将眼角的毛发剔除干净。另外平时日常清理也非常重要。
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食物性原因引起的泪痕，主要是因为盐分含量较高或者平时喂食比较杂，建议喂食含盐量比较低的食物，同时尽量不喂人吃的食物，特别是聚餐上的人食物。鼻泪管堵塞引起的泪痕无法通过药物或者是洗护等方法治疗，建议及时带到宠物医院做相关检查。若确诊为鼻泪管堵塞，需要带到专业的宠物眼科医院做鼻泪管疏通的手术。
